Política Comercial

Documento Legal

As Condições que Regem Nossas Relações Comerciais

Conheça nossas condições de compra, formas de pagamento e direitos do cliente.

Até 10x sem juros Desconto automático e por perfil (B2B e B2C) Desconto por Assinatura Programa Friends
💳
10x
Sem juros no cartão
Parcela mín. R$ 30,00
🤝
2,5%
Cashback — Dental Access Friends
🏷️
3%
Desconto automático
em compras acima de R$ 150
🏢
9%
Clientes PJ cadastrados
com CNPJ (a partir de R$ 500)
🎓
15%
Estudantes universitários e técnicos da saúde — Saiba mais
🔄
8%
Desconto por assinatura mensal
Receba e pague por 10 meses

Quem Pode Comprar na Dental Access?

A Dental Access atende dois perfis de clientes, com condições e benefícios específicos para cada um:

Consumidor Final
Pessoa Física (B2C)
  • Profissional da Saúde com CRO/CRM e ID profissional cadastrada
  • Estudante universitário ou técnico da área da saúde com comprovante
  • Outros PF com receita médica ou odontológica anexada no perfil
  • Acesso a produtos restritos mediante perfil qualificado e documentação
Pessoa Jurídica
Empresa (B2B)
  • CNPJ cadastrado e validado no perfil
  • Perfil qualificado: Profissional da Saúde (CRO/CRM) ou Outros (PF com receita)
  • Acesso à grade de pedido rápido B2B com desconto de 9%
  • Desconto aplicado automaticamente no checkout a partir de R$ 500,00
Produtos de uso exclusivamente profissional — o acesso requer CNPJ de empresa da área da saúde ou perfil de Profissional da Saúde (CRO/CRM) ou perfil Outros (PF) com receita médica/odontológica anexada. Sem qualificação cadastrada, o produto não estará disponível para compra.

Produtos Restritos para Consumidor Final

Alguns produtos da nossa plataforma são de uso exclusivamente profissional ou exigem receita médica/odontológica. Para adquiri-los como pessoa física, é necessário:

  • Realizar o cadastro completo na plataforma
  • Acessar seu perfil e marcar o qualificador correto (Profissional, Estudante ou Outros)
  • Anexar a receita médica ou odontológica diretamente no perfil
  • Aguardar a validação — o acesso é liberado automaticamente após aprovação

Prefere enviar a documentação por outro canal? Sem problema:

📧
Por e-mail: envie a receita ou documentação para contato@dentalaccess.com.br com seu nome e CPF/CNPJ no assunto.
💬
Por WhatsApp: encaminhe a documentação para nosso atendimento via WhatsApp e nossa equipe fará a validação e liberação do acesso.
🤝

Dental Access Friends — Programa de Benefícios

Todos os clientes cadastrados participam automaticamente do nosso programa de benefícios. Acumule pontos a cada compra, resgate cashback de 2,5%, indique amigos e ganhe recompensas quando eles realizarem a primeira compra. Quanto mais você compra e indica, mais vantagens você acumula!

Conheça o Programa Friends completo

Estrutura de Descontos

Na Dental Access, os descontos são aplicados em cascata — cada desconto incide sobre o valor já reduzido pelo anterior. Veja como funciona:

Automático
Desconto Base
3%
em compras acima de R$ 150,00
  • Aplicado automaticamente no checkout
  • Válido para todos os clientes cadastrados
  • Sem necessidade de cupom
  • Combina com outros descontos por perfil
Por Perfil
Desconto PJ
9%
aplicado sobre o valor já com 3%
  • Exclusivo para empresas com CNPJ cadastrado
  • Requer perfil qualificado (Profissional ou Outros)
  • Aplicado automaticamente a partir de R$ 500,00
  • Acesso à grade de pedido rápido B2B

Exemplo — acumulação de descontos para cliente PJ:

3%
Desconto base
+
9%
Desconto PJ
(sobre valor já com 3%)
=
~11,73%
Desconto total acumulado
Desconto Estudante (Universitário / Técnico): válido para estudantes universitários e de cursos técnicos da área da saúde devidamente cadastrados e com comprovante de matrícula validado. O desconto de 15% é aplicado automaticamente após a aprovação do perfil. Saiba mais sobre o Programa Universitário Access →

Exemplo — acumulação de descontos para Estudante (Universitário ou Técnico da Saúde):

3%
Desconto base
+
15%
Desconto estudante
(sobre valor já com 3%)
=
~17,55%
Desconto total acumulado

Compras por Assinatura

Assine seus produtos favoritos e garanta desconto adicional com entrega automática mensal. Ideal para consumíveis de uso contínuo como luvas, máscaras, fios e materiais de rotina clínica.

Plano Mensal
8%
de desconto por assinatura
Receba e pague mensalmente durante 10 meses. Cancele quando quiser sem multa.
📦
Entrega automáticaSem precisar recomprar todo mês
💰
Economia garantida8% a menos em cada ciclo
🔄
FlexibilidadePause ou cancele a qualquer momento
🏷️
Acumula descontosCombina com o desconto automático de 3%

Política de Frete

Frete Grátis para a região Sudeste em compras a partir de R$ 199,00. Para demais regiões, o frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega.

  • Sudeste: frete grátis em compras acima de R$ 199,00
  • Demais regiões: frete calculado no checkout
  • Prazo de entrega informado no momento da compra
  • Rastreamento disponível após despacho

Formas de Pagamento

Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:

💳
Cartão de Crédito Recomendado
  • Até 10x sem juros
  • Parcela mínima de R$ 30,00
  • Principais bandeiras aceitas
  • Aprovação imediata
PIX Instantâneo
  • Pagamento instantâneo 24h
  • Confirmação imediata do pedido
  • QR Code gerado no checkout
  • Disponível todos os dias
🏦
Boleto Bancário
  • Prazo de vencimento: 3 dias úteis
  • Compensação em até 2 dias úteis
  • Pedido confirmado após compensação
  • Disponível para PF e PJ
🌐
Outros métodos
  • PayPal aceito
  • Cartão de débito
  • Consulte disponibilidade no checkout

Dúvidas sobre nossa política comercial?

Nossa equipe está pronta para atender você pelo WhatsApp, e-mail ou pelos canais de atendimento disponíveis na plataforma.

Dental Access — Conectando Saúde, Pessoas e Confiança.

Política Comercial — Atualizada em setembro de 2026