As Condições que Regem Nossas Relações Comerciais
Conheça nossas condições de compra, formas de pagamento e direitos do cliente.
Parcela mín. R$ 30,00
em compras acima de R$ 150
com CNPJ (a partir de R$ 500)
Receba e pague por 10 meses
Quem Pode Comprar na Dental Access?
A Dental Access atende dois perfis de clientes, com condições e benefícios específicos para cada um:
- Profissional da Saúde com CRO/CRM e ID profissional cadastrada
- Estudante universitário ou técnico da área da saúde com comprovante
- Outros PF com receita médica ou odontológica anexada no perfil
- Acesso a produtos restritos mediante perfil qualificado e documentação
- CNPJ cadastrado e validado no perfil
- Perfil qualificado: Profissional da Saúde (CRO/CRM) ou Outros (PF com receita)
- Acesso à grade de pedido rápido B2B com desconto de 9%
- Desconto aplicado automaticamente no checkout a partir de R$ 500,00
Produtos Restritos para Consumidor Final
Alguns produtos da nossa plataforma são de uso exclusivamente profissional ou exigem receita médica/odontológica. Para adquiri-los como pessoa física, é necessário:
- Realizar o cadastro completo na plataforma
- Acessar seu perfil e marcar o qualificador correto (Profissional, Estudante ou Outros)
- Anexar a receita médica ou odontológica diretamente no perfil
- Aguardar a validação — o acesso é liberado automaticamente após aprovação
Prefere enviar a documentação por outro canal? Sem problema:
Lista de Desejos (Wishlist)
A lista de desejos permite que o cliente salve produtos de seu interesse para consultar posteriormente.
- Adicionar um produto à wishlist não representa reserva ou pedido
- O recurso não garante preço, promoção ou disponibilidade em estoque
- As condições válidas serão aquelas apresentadas na finalização da compra
- Produtos removidos do catálogo poderão deixar de aparecer na lista
Estrutura de Descontos
Na Dental Access, os descontos são aplicados em cascata — cada desconto incide sobre o valor já reduzido pelo anterior. Veja como funciona:
- Aplicado automaticamente no checkout
- Válido para todos os clientes cadastrados
- Sem necessidade de cupom
- Combina com outros descontos por perfil
- Exclusivo para empresas com CNPJ cadastrado
- Requer perfil qualificado (Profissional ou Outros)
- Aplicado automaticamente a partir de R$ 500,00
- Acesso à grade de pedido rápido B2B
Exemplo — acumulação de descontos para cliente PJ:
(sobre valor já com 3%)
Exemplo — acumulação de descontos para Estudante (Universitário ou Técnico da Saúde):
(sobre valor já com 3%)
Compras por Assinatura
Assine seus produtos favoritos e garanta desconto adicional com entrega automática mensal. Ideal para consumíveis de uso contínuo como luvas, máscaras, fios e materiais de rotina clínica.
Política de Frete
Frete Grátis para a região Sudeste em compras a partir de R$ 199,00. Para demais regiões, o frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega.
- Sudeste: frete grátis em compras acima de R$ 199,00
- Demais regiões: frete calculado no checkout
- Demais regiões: frete grátis trocando 2.700 Friends, em pedidos a partir de R$ 100,00
- Envio no mesmo dia para pagamentos confirmados até 13h em dia útil (boleto: após a compensação)
- Prazo de entrega informado no momento da compra
- Rastreamento disponível após despacho
Formas de Pagamento
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
- Até 10x sem juros
- Parcela mínima de R$ 30,00
- Principais bandeiras aceitas
- Confirmação em 4 a 12 horas úteis
- QR Code gerado no checkout
- Pague em até 7 minutos após gerar o código
- Confirmação em até 1 hora
- Pago até 13h em dia útil, o pedido sai no mesmo dia
- Valor mínimo de R$ 50,00
- Pague em até 2 dias úteis
- Compensação em até 48 horas
- Pedido enviado após a compensação
- Disponível para PF e PJ
- PayPal: até 3x sem juros, parcela mínima de R$ 30,00
- Consulte disponibilidade no checkout
Dúvidas sobre nossa política comercial?
Nossa equipe está pronta para atender você pelo WhatsApp, e-mail ou pelos canais de atendimento disponíveis na plataforma.
Dental Access — Conectando Saúde, Pessoas e Confiança.
