Política de Privacidade

Documento Legal

Como Tratamos e Protegemos Seus Dados Pessoais

Última atualização: 14 de outubro de 2024. Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Dados protegidos pela LGPD Transparência no uso Seus direitos garantidos
📌 Ao usar e acessar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Quais Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações que obtemos dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços.

Contato
Nome, endereço, telefone e e-mail
Pedido
Faturamento, entrega e confirmação de pagamento
Conta
Usuário, senha e perguntas de segurança
Compras
Itens visualizados, carrinho, fidelidade e avaliações
Atendimento
Comunicações que você nos envia
Uso
Dispositivo, navegador, IP e interações via cookies
Terceiros
Processadores de pagamento, parceiros e Shopify

Como Usamos Suas Informações

Produtos e Serviços
Processar pagamentos, pedidos, devoluções e gerenciar sua conta
Marketing
Envio de comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio
Segurança
Detectar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais
Atendimento
Responder a você e aprimorar continuamente nossos serviços

Cookies

Utilizamos Cookies para aprimorar nosso Site e Serviços, lembrar suas preferências e realizar análises de uso. A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas você pode optá-los nas configurações do seu navegador.

Para informações específicas sobre os Cookies usados pela Shopify, consulte shopify.com/legal/cookies.

Como Divulgamos Suas Informações

Podemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Com fornecedores e prestadores de serviços (TI, pagamentos, logística, atendimento ao cliente)
  • Com parceiros de negócios e marketing, conforme seus próprios avisos de privacidade
  • Quando você instrui ou consente com a divulgação a terceiros
  • Com afiliados dentro do nosso grupo corporativo
  • Em conexão com transações comerciais (fusão, aquisição) ou obrigações legais

Não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento.

Seus Direitos

Dependendo do local de sua residência, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso
Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você
Exclusão
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Correção
Solicitar a correção de informações imprecisas
Portabilidade
Receber uma cópia e solicitar transferência a terceiros
Restrição
Pedir para interromper ou restringir o processamento
Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento
Marketing
Cancelar e-mails promocionais pelo link de descadastro

Segurança e Retenção de Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, mas nenhuma medida é perfeita ou impenetrável. Recomendamos não utilizar canais inseguros para enviar informações sensíveis.

O tempo de retenção depende de fatores como necessidade para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais e resolver disputas.

Informações de Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é responsável por uma criança que nos forneceu informações, entre em contato para solicitar a exclusão.

Não “compartilhamos” ou “vendemos” informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Usuários Internacionais

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você mora. Se transferirmos suas informações para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.